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充气城堡厂家的售后服务真的有那么重要吗?

发布时间:2018-04-27    点击浏览:    字号【
【导读】在郑州卧龙23年的生产销售经验里,很多顾客对售后服务不以为然,那么售后服务到底重要吗?我们来看一组对话就清楚了。

在郑州卧龙23年的生产销售经验里,很多顾客对售后服务不以为然,那么售后服务到底重要吗?我们来看一组对话就清楚了。


客户问:服务是什么?

我问他:你走过大桥吗?

“走过”

“桥上有栏杆吗?”

“有”

“你过桥的时候扶栏杆吗?”

“不扶”

“那栏杆对你来说没用了,所以可以去掉了吧”

“有用啊,没栏杆护着,掉下去怎么办?不能去掉”

“那么,服务就是桥上的栏杆,有了完善的服务,才会走的坚实。让客户放心,就是服务的力量。”

 

现阶段,看重价格和产品质量的客户不在少数,却很少人看到服务的重要性。虽然产品质量很重要,但是有哪个厂家能能说产品在经营过程中不出现一丝一毫的故障?再说和产品质量无关的损坏也是不是没有。虽然这些故障可能和产品质量无关,但是对经营者却是会产生实实在在的影响的。


就拿充气城堡来举例说明吧,无论采用多么结实的原材料,即使它可以抵挡暴晒,可以禁得起雨淋,但是抵挡不了锋利的刀子,充气玩具怕的就是划到,这难道也是产品质量不好造成的吗?小块损坏经营者还可以自己随便粘一些,只要不大面积漏气就还能经营,大面积划无法自行处理呢,经营者又该怎么办呢?没有售后服务,一道划刀口就成为了难题。


郑州市卧龙游乐设备有限公司是很看重服务的生产厂家,为的就是为客户提供服务

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